Kerry Logistics Network expande produtos eletrônicos após

Por: AJOT | 06 de junho de 2023 às 11h43 | Logística

A Kerry Logistics Network Limited (Kerry Logistics Network) expandiu seus serviços pós-venda para a cadeia de suprimentos de eletrônicos e tecnologia para atender às crescentes expectativas dos consumidores e aos requisitos de alta precisão e confiabilidade de uma marca global de tecnologia e eletrônicos de consumo inteligentes.

Os serviços pós-venda abrangem a entrega de ponta a ponta, desde reparo, atualização de software e substituição de hardware até pagamento e serviços de valor agregado para celulares e tablets. A KLN administra o centro de atendimento ao cliente de 3.000 pés quadrados dedicado à marca, que contém balcões de atendimento, estações de trabalho e uma equipe experiente de especialistas em reparos. A abordagem de balcão único reduz o tempo de serviço para melhorar a satisfação do consumidor e permitir que a marca ganhe uma vantagem competitiva no mercado de comunicações em constante mudança.

Samuel Lau, diretor geral de Logística Integrada do Norte da Ásia da Kerry Logistics Network, disse: "Atualmente, gerenciamos um total de 20.000 pés quadrados de instalações de centro de reparo para diferentes marcas renomadas de eletrônicos e tecnologia em Hong Kong. Entendemos que é essencial para consumidores tenham acesso a suporte conveniente e eficiente. Nossos especialistas técnicos dedicados estão comprometidos em oferecer atualizações rápidas na loja e reparos de alta qualidade, garantindo que os clientes possam ter seus dispositivos de volta no menor tempo possível."

A KLN fornece soluções de centro de distribuição regional (RDC) para várias marcas internacionais na indústria eletrônica, incluindo o serviço de autorização de devolução de mercadorias (RMA) para um fabricante de drones, a instalação de estações de carregamento em propriedades comerciais e residenciais para marcas de veículos elétricos e gerenciamento de componentes para os principais fabricantes de componentes eletrônicos, oferecendo rotulagem, embalagem, distribuição doméstica e serviços de exportação.